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“端午节”小长假期间，吉林机场集团所属各机场共保障航班起降1115架次，运送旅客14.2万人次，同比2019年增长18.87%、13.36%。日均客流量超过4.7万。其中，长春机场保障航班起降956架次，运送旅客12.24万人次，同比2019年增长22.72%、15.36%。端午节假期前夕，6月20日长春机场迎来客流高峰，当日航班量达343架次，进出港旅客达47623人次。

近日，伴随着高考结束以及端午假期的到来，吉林机场集团所属各机场出行客流显著增加，长春机场日均旅客吞吐量达到4.3万人次，每日保障航班起降约310架次以上，机场航站楼内人头攒动，各运行保障部门开足马力，提前进入“暑运”模式。近期国内出行热门目的地主要为上海、青岛、南京、西安、北京、杭州、成都、广州、深圳等地。长春机场积极协调各航空公司，新增长春=乌鲁木齐、长春=昆明、长春=兰州航线，恢复长春=太原=西双版纳、长春=南昌=重庆等特色旅游航线，全面满足广大旅客暑期出行需求。国际地区航线方面，从进入夏航季以来，长春机场已加密至韩国首尔、日本东京航班，目前已达到每周12班和每周2班。此外，长春机场日前成功复航越南芽庄国际航线，为游客提供了更加便捷的旅游选择。

端午期间，为了给出行旅客提供更优质的服务体验，长春机场严格筑牢安全防线，持续提升各环节服务品质，以地服“金达莱”班组服务为核心，充分发挥“服务无极限、真情零距离”的品牌的服务效能，做好各项旅客服务保障工作；在行李提取区域设有“行李管家”，通过行李提取广播提示，提高旅客行李提取效率；机场“96665”客服热线24小时全天在线为旅客提供服务，及时处理旅客诉求；安检现场增加维序人员为旅客提供引导服务，主动提供引导、问询答疑、秩序维护；在客流高峰期间，长春机场加开值机柜台、安检通道，主动帮助晚到旅客快速过检；通过关注特殊旅客出行需求，安排专人在值机柜台为老幼病残孕等特殊旅客办理登机手续，在登机口引导优先登机，用心用情做好陪伴、引导、交接等多项特殊旅客服务举措，提升特殊旅客出行体验。

端午期间，吉林机场集团所属各机场除了在增派力量做好旅客服务外，还纷纷结合自身地域特点，策划开展了丰富多彩的端午节“与客同乐”活动，为过往旅客送上节日祝福与问候。长春机场举办了“浓浓端午情，龙嘉伴您行”端午节与客同乐活动，通过编五彩绳、赠香囊、讲民俗等丰富多彩的活动，为旅客开启了别样的端午之旅。延吉机场结合朝鲜族民族特色，开展了“同场同心齐聚端午，与客同乐粽享欢乐”的系列活动，通过延边歌舞与朝鲜族美食，让出行旅客感受到如“家”般的温暖和关怀。长白山、通化、白城等机场也在节日期间向旅客赠送香包和粽子，让旅客感受到浓浓的中华传统文化。

下一步，随着暑运的正式到来，吉林机场集团所属各机场将持续践行“人民航空为人民”的宗旨，不断提升服务品质,不断改善乘机环境，用贴心热诚的服务，全力守护夏日旅客出行平安。

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记者 王涛

通讯员 屈乐然

图片由吉林机场集团提供